Service & Konditionen

Simona Lieber
Sie können uns jederzeit
anrufen, wenn Sie Fragen
haben oder einen Wein nicht
finden. Unser Kundenservice
hilft Ihnen gerne weiter.
Simona Lieber Leiterin operatives Geschäft
  Kostenlose Lieferung
Schon ab CHF 99.-
  Einzelflaschenbezug
Von über 10'000 Weinen
  Grösstes Sortiment
Über 15'000 Weine

 

 

 

 

 

 

Vor der Bestellung

 

 

Wir sind immer für Sie da!

Wir kümmern uns um Ihre Anliegen - jederzeit! Neu sind wir 24h an sieben Tagen die Woche für Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar.

 

Telefon: +41 44 212 60 60

E-Mail: mail@flaschenpost.ch

 

 

Chatten Sie mit uns!

Sie sind auf unserer Website und haben eine Frage zu einem Wein? Sie möchten einen Wein kaufen, wissen aber nicht genau welchen? Chatten Sie mit uns! Unser Kundenservice kümmert sich gerne um Ihr Anliegen und antwortet Ihnen in wenigen Sekunden. Schnell und unkompliziert.

 

 

 

Persönliche Beratung

Haben Sie Fragen, oder möchten uns etwas mitteilen?

 

Telefon: +41 44 212 60 60

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Wir beraten Sie gerne persönlich!

 

Wein nicht gefunden

Sie haben Ihren Wein in unserem Sortiment nicht gefunden? Geben Sie uns einen kostenlosen Suchauftrag und wir tun unser Möglichstes, Ihnen Ihren Wein zu organisieren.

Suchauftrag
 

Wein degustieren

Sie wissen nicht, ob Ihnen der Wein schmeckt, den Sie bestellen möchten? Kein Problem, bestellen Sie einmal eine einzelne Flasche und degustieren Sie ihn in aller Ruhe bei sich zu Hause.

 

 

Mengenrabatt

Ab 24 Flaschen profitieren Sie von attraktiven Mengenrabatten (ausgenommen sind Schaumweine):

- Ab 24 Flaschen 5% Rabatt
- Ab 36 Flaschen 6% Rabatt
- Ab 48 Flaschen 7% Rabatt
- Ab 60 Flaschen 8% Rabatt
- Ab 72 Flaschen 9% Rabatt
- Ab 84 Flaschen 10% Rabatt
- Ab 96 Flaschen 11% Rabatt
- Ab 120 Flaschen 12% Rabatt

 

Zahlungsoptionen

Ihren bestellten Wein können Sie per Kreditkarte oder Rechnung bezahlen.

 

Sicher einkaufen

Wir sind Mitglied des Verbands des Schweizerischen Versandhandels. Dies garantiert Ihnen, dass Sie bei uns sicher und vertrauensvoll einkaufen können.

 
Katrin Becker
Viele Kunden möchten auch online einzelne Flaschen kaufen, wie in einem Weinfachgeschäft. Bei uns ist das möglich.
Katrin Becker Kundenservice

 

 

Die Flaschenpost auf dem Weg zu Ihnen

 

 

Der beste Wein-Lieferservice der Schweiz

Schneller, flexibler, besser! Mit unserem Partner «notime» bieten wir Ihnen noch mehr Lieferoptionen. Ihre Zustellung können Sie zeitgenau bestimmen – damit Ihre Weine dann ankommen, wenn es für Sie am besten passt. Auch samstags oder abends. Und wenn es mal besonders eilt, liefern wir sogar am gleichen Tag!

 

 

 

 

Kostenlose Lieferung

Unser Lieferdienst bringt den bestellten Wein pünktlich und sicher zu Ihnen nach Hause. Dieser Sorglos-Service ist für Sie schon ab CHF 99.- gratis. Darunter betragen die Lieferkosten CHF 9.90.

 

Pünktliche Lieferung

Wir setzen alles daran, den Wein pünktlich zu liefern. Wenn Sie heute bestellen, erhalten Sie den Wein spätestens am Donnerstag, 28. September 2017. Sie können auch ein späteres Lieferdatum wählen. Wenn’s pressiert, nutzen Sie unser 24-Stunden-Sortiment.

 

Flexible Lieferoptionen

Lassen Sie die Weine einfach nach Ihrer Anweisung deponieren oder wählen Sie die Lieferoption «Predict». So ist es auch kein Problem, wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn Ihr Wein ankommt. Zur Abstellgenehmigung

 

 

Sicherer Transport

Ihre Weine sind dank der Flaschenpost-Spezialverpackung bestens aufgehoben und kommen sicher ans Ziel. Und wenn es einmal zu einem Schaden kommt, übernehmen wir sämtliche Kosten.

 

Wein selbst abholen

Auf Wunsch können Sie Ihren Wein ab dem angekündigten Datum gerne bei uns in unserem Lager in Dietlikon abholen. Unser Lager ist geöffnet von Montag - Freitag von 08.00 - 17.30 Uhr.

Zum Anfahrtsplan
 
 
 
Josef Lüchinger
Sie können sicher sein, dass mit der
Lieferung alles klappt und wir für Sie da
sind.
Josef Lüchinger Logistik
 

 

Nach der Lieferung

 

 

Rücknahme von Wein

Der Wein entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder hat Zapfen? Nutzen Sie unsere Genussgarantie und rufen Sie uns an! Wir sind sehr kulant und helfen Ihnen gerne weiter. Die schlechten Flaschen können Sie innerhalb von zwei Jahren bei uns anmelden und werden Ihnen in dieser Zeit gutgeschrieben, sofern die betroffenen Flaschen noch zu 2/3 gefüllt sind und uns retourniert wurden.

 

Verpackungen

Unsere Verpackungen bestehen bereits aus 65% Recycling-Karton. Die nicht mehr benötigten Packungen sind wertvoller Rohstoff und können dem Recycling zugeführt werden. Viele unserer Kunden benutzen unsere Verpackungen auch zur Aufbewahrung in Ihrem Weinkeller.